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Maison Vayez
13 rue des récollets
62000 ARRAS
Tél : 03 21 51 51 95
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du MARDI au VENDREDI
9h30-12h30 / 14h30-18h30
SAMEDI ouverture à 8h30 

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DIMANCHE 6 AU JEUDI 17 AOUT 2017 INCLUS
RE-OUVERTURE VENDREDI 18 AOUT



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Fidélité & parrainage

Programme de fidélisationChaque paquet récompense votre fidélité !

L’achat de certains produits sur le site permet au client de bénéficier et de cumuler des points de fidélité convertibles en cadeaux.

La fiche descriptive des produits indiquera le nombre de points le cas échéant attribués en cas d’achat des produits. Sauf indication contraire sur le site, il sera ainsi attribué :

  • 1 point de fidélité par tranche de 250 grammes de café acheté,
  • 1 point de fidélité par tranche de 100 grammes de thé ou d’infusion en vrac achetés.

Le nombre de points minimum requis pour utiliser les points de fidélité est de 50. Une fois que le client aura cumulé 50 points, ce dernier pourra les utiliser pour se voir offrir un article appartenant au programme des points de fidélité lors d’un prochain achat sur le site.

50 points permettent ainsi au client de se voir offrir (au choix) un article ayant généré 1 point de fidélité. Pour se voir offrir un article qui génère 2 points de fidélité, le client devra avoir cumulé 100 points de fidélité.

Exemple :

  • 250 grammes de café dont l’achat génère 1 point de fidélité seront offerts en échange de 50 points cumulés,
  • 500 grammes de café dont l’achat génère 2 points de fidélité seront offerts en échange de 100 points cumulés,
  • 50 grammes de Thé ‘Perle de Jade’ dont l’achat génère 2 points de fidélité seront offerts en échange de 100 points cumulés.

 

Dans le cadre de la participation au programme de fidélisation, le client s’engage sans aucune limite ni réserve à se comporter en bon père de famille.

Les points de fidélité seront crédités sur le compte du client sous réserve que le client ne dénonce pas la commande pour quelque raison que ce soit (exercice du droit de rétractation etc.). En cas d’annulation de la commande, quelle qu’en soit la cause, les points de fidélité attribués seront débités du compte points du client ou, s’ils ont été utilisés, remboursés dans les meilleurs délais.

Les points de fidélité ne peuvent faire l’objet d’aucun remboursement, d’une contre-valeur monétaire, d’une soulte et ne peuvent en aucun cas être cédés à un tiers. Ils sont utilisables par tranche de 50. Les points utilisés sont naturellement débités du compte points du client.

L’éditeur se réserve la faculté de modifier les conditions du programme de fidélité, à tout moment, et sans avis préalable.

 

Programme de ParrainageVous aimez notre café, parlez-en autour de vous !

Tout membre du site a la faculté de parrainer une personne non cliente du site et n’ayant jamais été cliente du site.

Dans le cadre de l’utilisation de ce service, le parrain et son filleul s’engagent sans aucune limite ni réserve à se comporter en bon père de famille.

Lors du tout premier achat sur le présent site par un filleul, le membre parrain se verra ainsi attribuer 15 points de fidélité sous réserve que le filleul ne dénonce par l’achat pour quelque raison que ce soit (exercice du droit de rétractation etc.). En cas d’annulation de la commande, quelle qu’en soit la cause, les points attribués seront débités du compte points du parrain, et, s’ils ont été utilisés, remboursés par le parrain dans les meilleurs délais.

Lors de son tout premier achat sur le site, le filleul se verra quant à lui profiter de 5 points de fidélité sous réserve de ne pas annuler la commande pour quelque raison que ce soit (exercice du droit de rétractation etc.). En cas d’annulation de la commande, quelle qu’en soit la cause, l’intégralité des points de fidélité attribués seront débités du compte points du filleul ou, s’ils ont été utilisés, remboursés dans les meilleurs délais.

Les points obtenus par le biais des parrainages seront utilisés dans les mêmes conditions que les points de fidélité. Ils ne peuvent pas davantage faire l’objet d’un remboursement, d’une contre valeur monétaire, d’une soulte et ne peuvent en aucun cas être cédés à un tiers. Ils sont utilisables par tranche de 50. Les points utilisés sont naturellement débités du compte points du client.

L’éditeur se réserve la faculté de modifier les conditions du programme de parrainage à tout moment, et sans avis préalable.


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